Vi er der hele vejen
Det er afgørende for os, at I får en god oplevelse af RBCobot som jeres nye kollega. Derfor er vi klar med rådgivning helt fra de første overvejelser til et eventuelt køb og efterfølgende servicering.
1. Når I overvejer
2. Når RBCobot flytter ind
3. Når RBCobot skal blive ved med at være en god kollega
1. Når I overvejer
Er en kollaborativ svejserobot noget for jer? Vi er altid klar til en snak om, hvilke fordele RBCobot kan have for lige netop jeres virksomheds behov og fremtidige udvikling.
Vi tilbyder også, at I inden et eventuelt køb kan afprøve vores robotsvejser på jeres emner som en demo.
Kontakt os gerne, så vi kan finde den bedste løsning.
2. Når en RBCobot flytter ind
Hvis I beslutter, at RBCobot skal være jeres nye kollega, kommer vi og installerer den hos jer og sætter jer ind i brugen af den. Allerede inden for den første time vil RBCobot være klar til brug.
Herefter bruger vi et par timer til overleveringen, hvor vi viser jer URCap'ens muligheder og funktioner sideløbende med opstart af svejsning på jeres egne emner.
For at være helt sikre på at I føler jer trygge i at bruge RBCobotten afsætter vi 2 hele dage ved jer, hvor vi hjælper jer godt i gang med svejsning af egne emner og undervisning tilpasset til jeres behov.
RBCobot kan ikke betjenes uden menneskelige kompetencer bag. Så for at udnytte tiden bedst, anbefaler vi altid, at I gennemfører Universal Robots online introduktion dagen inden overleveringen. Det giver en unik indsigt i, hvordan robotten virker.
3. Når en RBCobot skal blive ved med at være en god kollega
Når en RBCobot er godt i gang hos jer, tilbyder vi løbende rådgivning og sparring, hvis I skulle have brug for det. Ud over den første dags introduktion til robotsvejseren, aftaler vi også en anden dag til opfølgning hos jer, når RBCobot er taget i brug.
Som RBCobot-kunde har I altid en direkte kontakt, som I kan få fat i, hvis noget mod forventning ikke skulle fungere, eller hvis der er tvivl om programmering eller lignende.
Vi har også lavet en oversigt med de mest forekomne udfordringer samt how-to-videoer af RBCobot processer, som alt sammen kan ses her.
Opfølgningsbesøg hos FKI Fast Food Teknik, som bruger en RBCobot til at optimere deres svejseprocesser. På billedet ses Søren og Mads fra FKI.
Service og garanti
For at sikre løbende vedligehold skal RBCobot-setup'et serviceres en gang årligt.
Der er altid 1 års garanti på UR robotten. Herudover er det muligt at tilkøbe yderligere garanti på UR robotarmen. Kontakt os gerne for priser på yderligere garanti.
Introduktion til RBCobot hos Flexi Metal
Læs her om overleveringen og introduktionen af RBCobot hos Flexi Metal i Vildbjerg.
